My complaint:

Beste
ik heb voor mijn tomtom go 1000 live een nieuwe kaart update besteld maar kan deze niet installeren of downloaden,oorzaak toestel kan geen verbinding maken met de pc in tomtom home,alhoewel hij verbonden is in MY tomtom en ook de laatste gratis update,s heeft uitgevoerd zoals flitsers -live service enz,ik zie in veel klachtbestanden steeds over dit toestel de zelfde problemen opduiken (kaartupdate niet mogelijk,
in de vragenlijsten en antwoorden over problemen kon ik geen nuttig antwoord vinden,
ook omdat je in deze vragenlijsten door het bos de bomen niet meer ziet,een goede beknopte handleiding zou hier op zijn plaats zijn,

Desired solution:

dat ik de laatste nieuwe aangekochte kaartupdate kan installeren