My complaint:

Sinds ik een Imac heb kan ik geen contact meer krijgen met mijn TomTom1005 en dus niets meer downloaden ,zoals kaartupdates en andere updates, hij krijg geen contact met de Live 1005, ook al via de helpdesk geprobeerd maar geen resultaat, moet zelf maar uitzoeken, komt door mijn computer, alles gedaan maar geen resultaat,dus betaal ik nu voor kaartupdates, flitsinfo enz enz voor niets, kan en mag ook niet opzeggen/stopzetten en geld terug gaat helemaal niet, heb nu een waardeloos apparaat en het zal TomTom verder een worst wezen.

Desired solution:

Als ik alles weer gewoon kan downloaden via mijn Imac.