My complaint:

Bent u een oplichter (een nette benaming is er niet)?
Zo ja, dan sluiten we de zaak en schrijven we het verlies van €49,95 af.
Zo niet, waar blijft mijn bestelling dan van 3 stuks Aire bra besteld en betaald via iDeal ddo.7-9-11 ?

Desired solution:

Is er wel een oplossing ?
Geef maar gewoon antwoord.