My complaint:

Nadat we vorig jaar een tomtom hebben gekocht ging hij na een maand al kapot. Hij ging niet meer aan. (zit garantie op van een jaar). Contact gehad met tomtom, deze sturen een mail met wat te doen(wat vreselijk ingewikkeld is). Vervolgens hebben we hem opgestuurd via UPS. Na enkele weken krijgen we hem teruggestuurd met de melding dat er iets niet goed is gegaan. al hoewel nog steeds geen stap vooruit.

Gewenste oplossing

nieuwe tomtom, of dat het op een normale manier gemaakt wordt.