My complaint:

na proefperiode van 6 maanden schafte ik het filemelding systeem aan van tom tom a raison van 5 euro per maand echter na installatie bleek dit niet te werken na diverse mailtjes en suggesties van de zijde van tomtom bleek niets te werken maar mocht ik wel door blijven betalen voor iets dat niet werkt na diverse mails van mijn zijde werd het contract pas na 6 maanden ontbonden en werd er vervolgens niet gereageerd op restitutie van de gemaakte kosten (abonnementsgeld)nog werd er een oplossing aangeboden kortom het bleef en blijft stil van de zijde van tom tom

Desired solution:

een werkend apparaat en restitutie van abonnementsgeld voor niet werkende software