Complaint: TT 1000 Live/Support

user-101907 on 09 May 2012 about TomTom in category Navigatiesystemen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

TT 1000 Live start sinds eind maart niet meer op.Na zeer onprofessioneel handelen van Halfords Adam,vestiging Spaklerweg,doorverwezen naar TT.
Zij proberen nu inmiddels 6 weken het GPS signaal weer terug te krijgen op deze TT.Probleem is dat deze TT blijkbaar niet communicert met diverse computermerken{oa Apple}TT handelt de klachten af per @,wat gemiddeld 3 dagen duurt per mail.
Onvoorstelbaar voor een product wat dagelijks gebruikt dient te worden waar bovendien garantie op zit.
Samenvattend Support TT……werken jullie wel?Of is bij jullie navigatie de stekker er eind maart ook uitgegaan?
Vrgr
Rianne Landstra

Desired solution:

-

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by TomTom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by TomTom

TomTom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Rianne,
Dit is een bekend probleem, zie daarvoor ook onze website: http://nl.support.tomtom.com/app/answers/detail/a_id/388/?locale=nl_NL met een kleine update ontvang je weer signaal. Excuses voor het ongemak.
GR,
Wouter Glaser

All complaints of