My complaint:

Geachte ik heb mijn toestel een via 145 nog geen jaar in dienst en heb ik al tweemaal moeten binnebrengen bij de verkoper nl van hoy in stekene belgie.
Ik ben hoegenaamd niet tevreden over het toestel.
Het is nu al 3 weken weg en nog heb ik het toestel niet terug, van service gesproken ????.
ik vraag me af wanneer ik het toestel dat toch 185 € kost in goede conditie terug zal krijgen volgens mij is het een maandag toestel als U begrijpt wat ik bedoel.

Desired solution:

Graag een volledig nieuw toestel omdat ik dat toestel niet meer betrouw.