My complaint:

Omschrijving klacht

Volgens HP kan bij 5% pagina dekking met elk van de meegeleverde vier tonercartridgess (zwart, cyaan, magenta en geel) 6000 pagina\\\’s geprint kunnen worden. Ofwel in totaal 24000 pagina\\\’s met 5% dekking met de vier cartridges samen. Ik heb nu 2000 pagina\\\’s geprint en de zwarte cartridge is voor 2/3 leeg en de andere drie cartridges voor ongeveer 50%. De gemiddelde pagina dekking volgens de HP uitdraai is in totaal 7,4%. In plaats van 16000 pagina\\\’s volgens HP (5/7,4*24000) worden het nier meer dan 4000 pagina\\\’s in totaal met dit verbruik. Dat is dus een vier keer zo hoog verbruik!! Dat is minstens misleiding, zo niet erger!!

Gewenste oplossing

Eerlijke en betrouwbare informatie door HP bij hun tonercartridges en printers.
Financiële compensatie omdat de paginaprijs vier keer zo hoog is als volgens HP, in dit geval 16 cent per pagina i.p.v. 4 cent!!