My complaint:

Op zaterdag 17 September 2011 hebben we een tweedehands Volvo gekocht bij Tonny Keijzers in Apeldoorn. Een week geleden ontving ik een boete van het RDW aangezien de APK van de auto vanaf 19 September 2011 was vervallen. Er is door Tonny Keijzers nooit gemeld dat de APK na twee dagen zou vervallen en ik vind het ronduit slecht dat een bedrijf waarvan ik dacht dat het professioneel zou zijn hier geen melding van maakt. Ik ben geen expert op het gebied van auto’s en ging ervan uit dat op een auto van 20.000 Euro standaard een nieuwe APK zou zitten indien je deze bij een erkend autobedrijf koopt. Erg stom van mezelf dat ik niet goed heb gekeken naar de APK, maar nog slechter van een professioneel autobedrijf dat er geen melding wordt gedaan dat de APK verloopt twee dagen na aankoop van een relatief dure auto. Hele slechte service met een geurtje…..

Desired solution:

Dat ze voortaan netjes melden aan onprofessionele aankopers wanneer de APK verloopt om zodoende te voorkomen dat er boetes worden gegeven door het RDW. Het voorstaande al helemaal indien er al herinneringsbrieven van het RDW zijn verstuurd aan het autobedrijf, waardoor een herinneringsbrief achterwege blijft aan de nieuwe aankoper.