My complaint:

Eerst krijg ik op de mat het blad Horsimo.. zonder enige voorvermelding dat het dierenblad waar ik een abonnement op had blijkbaar niet meer bestaat?
Horsimo gaat over paarden en 4 bladzijden huisdieren.. terwijl het andere blad alleen maar over verschillende huisdieren ging etcetc. Domper Nr 1.
Toen kwam domper nummer 2.. begin 2010 stuur ik een brief om mijn abonnenment stop te zetten op Horsimo.
Later besluit ik om ook mijn abonnement op Puzzelvriend stop te zetten en stuur een week laten daarvoor ook een brief.
Tot op heden niets gehoord ook op mijn mails wordt niet gereageerd.. ik dacht eind van het jaar slim te zijn en even te bellen om alles recht te zetten aangezien ze wel voor een nieuw jaar afgeschreven hadden van mijn rekening.. toch een teken van leven.. al is het in mijn nadeel!
Ik bel en hoor.. dit informatienummer kost 15 cent per minuut.
Ik denk okee.. nu blijf ik net zolang hangen tot ik 1 van die ^$#$% aan de telefoon krijg.. 45 minuten later.. nog helemaal niks!!!
Uit boosheid heb ik opgehangen aangezien het toch geen zin bleek te hebben.
Later krijg ik de telefoon rekening…… en ipv 15cent per minuut , is er meer dan 80cent per minuut gerekend per minuut!!!
Probeer dat dan maar weer eens terug te krijgen!
Dit bedrijf geeft totaal geen antwoord op wat dan ook maar blijft wel vrolijk geld van je rekening schrijven.
Ik laat nu alles blokkeren op mijn rekening zodat ze niets meer af kunnen schrijven.. ik heb mijn deel gedaan en netjes mijn opzegging per brief verstuurd / gemaild / gefaxt.. meerdere malen zelfs.
Nu is het genoeg.
Iedereen die dit leest.. ga niet in zee met PUBLIFORCE / TOPTIJDSCHRIFTEN!!!

Gewenste oplossing

Laatste afgeschreven geld terugstorten a la 39,95!!!
En per direct stoppen mij die bladen te blijven sturen want ze gaan gelijk terug op afzender retour!