My complaint:

Al eerder hebben zij zonder tijdschriften te sturen geld afgeschreven. Nu weer! Via een nader rekeningnummer!! Ik heb al een brief geschreven hierover maanden geleden (mei 2010) en nu flikken ze het weer!

Gewenste oplossing

Geld onmiddellijk retour en ik wil niets meer van dit bedrijf ontvangen