My complaint:

zonder te vragen een abonnement opgedrongen krijgen. factuur erbij die ik weiger te betalen. Tijdschrift terug gestuurd met mededeling dat ik me niet geabonneerd heb. Krijg nu weer dit tijdschrift met een ingeberekestelling. Wens dit tijdschrift niet te ontvangen of te lezen.

Gewenste oplossing

stopzetten abonnement per direct en stoppen met facturen sturen voor iets waar ik niet om gevraagd heb