My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb sinds juni 2008 een TOP uitkering en bij de aanvraag werd ik al v.d. kast naar de muur gestuurd,en nu v.a. febr. 2010 gaat het mis wat het nog erger maakt is dat ik mijn uitkering van de mnd.april 2010 tot op heden niet heb ontvangen! Want toen ik op 26 april heb gebeld waarom mijn uitkering die normaal op de 24e of 25e v.d.maand is gestort niet op mijn rekening staat moesten zij uitzoeken wat voor uitkering ik had? Ik heb ze tegelijk verteld dat ik problemen
heb doordat er geen rekeningen betaald kon worden die rond de 27e v.d. maand automatisch
worden overgeboekt en heb ik van PME geeist dat zij mijn uitkering van april 2010 alsnog moeten uitbetalen op 29 april. Ik kreeg te horen dat dit niet mogelijk is en ik het uiterlijk op 7 mei 2010 op mijn rekening zal hebben?
Dit vindt ik onbeschoft en schandalig van PME dat zij geen spoedbetaling kunnen uitvoeren. Zij kunnen met mijn eigen opgebouwde pensioengeld speculeren en beleggen maar een spoedbetaling kunnen zij niet uitvoeren??

Gewenste oplossing

Dat er wel een mogelijkheid is voor een telefonisch spoedbetaling als dit vaker voorkomt.