My complaint:

Heb op 5 mei een hondenrek besteld via groupon dat samenwerkt met topinternetsales ,dat de verzending voor zijn rekening neemt.Ik heb onmiddellijk betaald.De bedoeling was om het hondenrek te gebruiken op onze autovakantie in Frankrijk.Het is inmiddels 11 juni en eind deze week vertrekken we naar Frankrijk.Heb groupon gecontacteerd en al verschillende emails gestuurd en dus ook naar topinternetsales.Weet nog steeds geen leveringsdatum.

Desired solution:

Voor mij is nu de enige oplossing dat het hondenrek op tijd bij me thuis geleverd word en dit is dus voor vrijdag 15 juni.6 weken moet toch voldoende zijn om alles bij de klant te leveren.Ik hoop nog steeds.Als het niet in orde komt dan is dit dus mijn eerste en tevens laatste bestelling.
Als het niet lukt of niet voorradig is dan kunnen ze het toch tenminste laten weten.Waarvoor die top staat in topinternetsales is voor mij een groot vraagteken.