My complaint:

Op 8 maart was ik jarig en kreeg ik van de kinderen een nieuwe kaart voor mijn Cartrek 600.
Echter wat ik ook probeerde hij werkte niet goed.
Gemaild en gebeld en wat bleek, er waren meerdere kaarten verstuurd die niet goed waren.
Als ik per omgaande de kaart terug zou sturen dan kreeg ik ook per omgaande een nieuwe kaart.
Echter na 14 dagen nog steeds niets gehoord.

klaas

Desired solution:

Zo spoedig mogelijk een nieuwe kaart.