My complaint:

Ik heb twee massagestoelen via Groupon besteld bij Topinternetsales BV. Geld is overgemaakt. Daarna niets vernomen. Groupon heb ik gebeld. Een medewerker vertelde me dat Topinternetsales enige tijd wat moeilijkheden had met internetproblemen, maar dat nu alles verholpen is. Groupon zei dat dit bedrijf bina fide is.
De mailtjes die ik zond aan Topinternetsales zijn behandeld door ene *, maar dat zijn automatisch opgestelde antwoorden.
Tot nu toe heb ik geen stoelen. Ik wacht nu al drie weken. Beloofd is tien dagen.

Desired solution:

Geld terug
Klacht indienen bij Groupon
Melden bij Tros Opgelicht
Melden bij de Consumentenbond