My complaint:

Op 5 januari een FM Transmitter besteld. Levertijd 4 weken (circa 5 feb). Keurig alles betaald incl. apart de verzendkosten op 6 jan. Ik krijg niets geleverd en geen reactie. Groupon gebeld, keurig antwoord gekregen en een aanbod om geld terug te krijgen. Toch nog afgewacht in overleg met Groupon en een e-mailtje gestuurd naar topinternetsales. Geen reactie en ze nemen de telefoon niet op.

Desired solution:

Snel leveren of in ieder geval een snelle zinvolle reactie op mijn e-mail met daarin een oplossing.