My complaint:

Besteld voor 29 euro excl 6 euro verzendkosten:
handsfree carkit inclusief universele gsm-lader en infrarood afstandsbediening met FM-radio ontvanger voor in de auto.
Niets ontvangen.
Ze beloven keer op keer beterschap maar tot op heden niks ontvangen. Begin januari besteld , nu 6 maart nog steeds niks. Vrees dat ze met de centjes van duizenden mensen aan de haal zijn gegaan. En nu??

Desired solution:

Alsnog het bestelde en geleverde product leveren.