My complaint:

aangekocht via groepen op 22 /08/2011.
levering zou rond oktober november gebeuren.
in november wijziging van leverancier van “first dutch collection” naar “topinternetsales”.
levering zou dan rond februari 2012 gebeuren.
diverse mails gekregen en gegeven en uiteindelijk levering in week 7.

dan weer een mail ontvangen einde vorige week met melding dat ik een “refund “heb gekregen wat absoluut niet juist is.

groepen heeft dit ook nog bevestigd naar mij en naar de “partner”.
geen reactie.

we zijn vandaag 16/02 en de levering zou vandaag of ten laaste doorgaan mits een mail van bevestiging.
geen nieuws…..

gisteren nog gebeld met Groupon en deze konden mij geen ander nieuws melden.

Desired solution:

indien de levering NIET doorgaat de integrale terugbetaling met een financiële compensatie ( ze hebben 6 maanden met mijn centen "gespeeld")