Complaint: Wordt niet geleverd

user-88628 on 02 March 2012 about Topinternetsales.nl in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tot twee keer toe wat besteld bij topinternetsales. De eerste is uiteindelijk helemaal niet doorgegaan(niet meer leverbaar) en dankzij bemiddeling van groupon heb ik geld in de vorm van credits terug gekregen. Heb vertrouwen in groupon want dat is al diverse malen goed gegaan dus met de credits nog een poging gewaagd. Carkit besteld in januari. Levertijd ongeveer 7 weken. Ik ben geduldig en kan begrijpen dat het iets uitloopt maar inmiddels is het bijna 8 weken later en nog steeds niks binnen. Bij vragen via de mail krijg je eerst(superirritant) een standaardmail met een stap voor stap uitleg hoe je je bon in moet vullen en waar de codes staan(alsof ik dat zelf niet kan)En nu op mijn laatste mail uberhaupt geen contact.

Desired solution:

Dat mijn product geleverd wordt

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Topinternetsales.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Topinternetsales.nl

Topinternetsales.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens ons systeem heeft u de FM-Transmitter inmiddels geleverd gekregen.
Mocht dit niet zo zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: [email protected]
Tel.: (+31)(0)40-2350280

Met vriendelijke groet,
Topinternetsales
Customer Service

All complaints of