Complaint: topmatras wel betaald niets ontvangen

user-179368 on 29 May 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb een klacht ingediend over een topmatras wat wel is betaald en niet is ontvangen.
Op de site staat dat deze klacht is opgelost.
Niets is minder waar!
Er is NIETS opgelost en er is GEEN geld teruggestort!!!!!!

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Groupdeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer / mevrouw,

Alle topdekmatrassen die besteld zijn eind april zijn 10,11 en 12 juni uitgeleverd!
Dit is conform de vooraf gestelde levertijd van 6 weken.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of