My complaint:

Het is maandag 23 juni. Wij hebben in janauri 4 tickets besteld zitplaatsen, en ook direct betaald!!!!!!
A.s. zaterdag is het concert en nog steeds niks ontvangen.
Gebeld, gebeld, gebeld, niemand neemt ooit op….
Mails gestuurd, geen antwoorden!!!!!!!

Desired solution:

Dat ik natuurlijk voor zaterdag mijn tickets ontvang