user-37998 on 28 January 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
wij ontvangen elke maand via Vodafone torenhoge rekeningen voor content diensten voor mobiele nummer 06 3102 6505.
wij willen per direct deze diensten stopzetten, alsmede compenstatie voor de ten onrechte afgeschreven bedragen.
Betreffende diensten worden niet afgenomen en gebruikt en worden ten onrecte geincasserd vanaf juli 2009.
directe stopzetting en compensatie
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
na aanleiding van uw klacht kan ik u het volgende mededelen.
U heeft uw klacht bij KPN neergelegd echter geeft u zelf aan een Vodafone klant te zijn.
Ik heb daarom geen inzage in uw gegevens.
Mijn advies aan is dat u het beste contact op kan nemen met u eigen telecom provider Vodafone.
Ik ga er vanuit u zo voldoende te hebben geïnformeerd en zal daarom de klacht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Afra KPN Webcare specialist
