My complaint:

Ik heb nu een jaar een telefoonrekening bij Vodafone. Sinds de afgelopen 2 maanden zijn mijn rekningen extreem hoog. De eerste was 115 euro en de tweede van september was zelfs € 300! Wat blijkt is dat mijn datalimiet opeens op tijden dat ik het niet eens gebruik enorm is gestegen. Mijn abonnement staat op 50 Euro en ik blijf daar altijd keurig in de buurt van. Ik weet echt niet wat ik moet doen ik heb die data niet gebruikt en ik wil mijn geld terug! Dit is gewoon diefstal omdat Vodafone dingen registreert die niet juist zijn! Daarnaast ben ik bang dat het volgende maand weer zo is. Ik heb het geld daar helemaal niet voor.

Desired solution:

Geld terug