My complaint:

(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)ik heb bij torsius een rayban zonnebril bestelt ( advertentienr.679736923) vooraf heb ik gemaild over het model de maat de levertijd.Iedere keer kreeg ik netjes en ook vrij snel antwoord ,nu heb ik de bril ontvangen maar zit er de verkeerde bril in het doosje ik heb meerdere malen geprobeerd contact te krijgen met “torsius” maar kreeg maar geen reactie terug eerst dacht ik dat het per ongeluk fout was gegaan maar ik denk dat deze persoon mij belazerd heeft.

Desired solution:

Ik wil graag de bril ontvangen die ik bestelt heb