My complaint:

beeldscherm kapot na druk van buiten af volgens Toshiba.
maar volgens ons kan dat helemaal niet ‘savond nog gebruik volgen dag stuk rare kleuren met een zwarte streep.
maar het valt buiten de garantie laptop is vier maanden oud en Toshiba geeft natuurlijk niet thuis je kan hem opsturen naar een bedrijf dat hier ook vaak wordt genoemd.

Desired solution:

beeldscherm maken en dat het gewoon garantie is.