My complaint:

ik heb een onkyo receiver besteld bij ibood op 20-12-2010
waar tevens jamo boxen bij zouden zitten
de bestelde en betaalde goederen worden op 27-12-2010 afgeleverd bij mij
maar er zitten geen boxen bij wel een camcorder en iets van extreme sport
ik de klachtenafdeling geemaild maat totaal geen reactie
op 4-01-2011 zelf maar gebeld.
nou om een lang verhaal kort te maken ik moest alles terug sturen en dan gaat ibood inventariseren wie wat nog moet krijgen wat dan op 8-01-2011 zou gebeuren
ik verleden week maar weer eens gebeld met hoe of wat
ik krijg als antwoord dat zij weer gingen inventariseren
het is dat je ZELF BELT zij zwijgen in alle talen

Gewenste oplossing

dat ik mijn betaalde spullen geleverd krijg
en dat de klantenservice beter gaat communiceren dit slaat werkelijk nergens op