My complaint:

er is bij mij een bed geleverd en geplaatst door 2 heren van totaal bed. ik had net een nieuwe vloer laten leggen van vinyl door carpet right. er werd met klem verzocht het zware bed niet te schuiven op de nieuwe vloer omdat het zou kunnen beschadigen. dit verzoek werd genegeerd, men zei dat er speciale voetjes onder het bed zitten en dat het wel kan, en het bed werd toch geschoven waardoor en een gat ter grote van een hoefijzer in mijn nieuwe vloer zit. totaal bed wou mij afschepen met wat beddegoed! na een gesprek willen ze de schade vergoeden aan carpet right terwijl de schade bij mij veroorzaakt is. de schade bedraagt 210 euro. er zitten ook net nieuwe plinten op en die zijn geschroeft en gelijmd waardoor die er ook weer afmoeten als er een nieuwe vloer komt, en ik moet zorgen dat de kamer leeg gehaald word zodat de vloer gelegt kan worden, wat mij weer een vrije dag gaat kosten! wie gaat dat dan weer vergoeden?

Desired solution:

ik wil de vloer vergoed krijgen en ook de plinten met lijm en schroeven met pluggen!! vloer kost 210 euro en de plinten 9euro per lengte(heb er 4 nodig) en schroeven met pluggen kosten 5 euro en de lijm 8 euro!! samen is dat 259 euro.