My complaint:

Ik heb ook via facebook een proefpakket besteld. Niets ontvangen. Twee weken later wordt er 80 euries afgeschreven van mijn rekening, waar ik GEEN machtiging voor heb afgegeven. Pure oplichting.

Desired solution:

Aangifte bij politie. Er zijn inmiddels voldoende gelijksoortige klachten. Het ziet er naar uit dat deze gasten beroepsmatig mensen oplichten.