My complaint:

lotto onderdeel toto13 heeft een spelformulier aan de hand hiervan spelen mensen 13 wedstrijden men moet maximaal 13,12of 11 goed hebben dan wint men een prijs men vult formulier in van die week maar toto zet op teletextpagina 562 een heel andere wedstrijdden op dat niet overeen komt met spelblad het is lastig genoeg om 13 goed te heben nu klopt heel spel schema niet dit doet toto niet voor het eerst sind invoering van nieuw spel bladen systeem deugt er niets bij toto ik twijfel of alles wel eerlijk verloopt vorig week won iemand 61.000 euro of de toto heeft iemand laten winnen ??

Desired solution:

als men toto maar waarschuwd dat er instanties zijn die dingen onrecht volgen toto mag niet denken dat niemand hun in de gaten houdt en dat zij vrij spel hebben .
men mag niet met gevoelens van anderen hoop spelen