Complaint: Toulon picknickset

user-200647 on 23 September 2013 about Gamma in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemiddag,
Juli jl. heb ik voor ons terras de Toulon Picknick set aangeschaft. Deze was in de aanbieding van €299 nu voor €199,-. Leuke aanbieding.
Tot mijn spijt kwam ik er van het weekend achter dat de tafel gebarsten/gescheurd is. De scheur is ongeveer 30 cm.

Desired solution:

Ik zou het erg op prijs stellen als jullie met een oplossing zouden komen.
Mijn mening over Gamma kan ik nog niet invullen aangezien ik niet weet hoe jullie dit gaan oplossen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Gamma about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Gamma

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Gamma

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Gamma posted

user-200647

Responded on 30 September 2013 at 08:40

Klacht is fantastisch opgelost.
We hebben ons geld terug gekregen en wij zijn erg tevreden over deze goede service. Hartelijk bedankt
Dorien van Ee

Gamma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Contact gehad met de klant en overlegd over een oplossing. Het gebroken product is retour genomen.

All complaints of