My complaint:

Mijn zoontje moest inderdaad ook naar de wc en hoewel er verder nauwelijks klanten waren, behalve mijn drie kinderen, mocht het niet.
Ik vind dat onbegrijpelijk. Uiteindelijk hebben we direct de winkel verlaten zonder wat te kopen. Ze hadden graag alledrie wat willen kopen van hun spaargeld, maar deze klantonvriendelijkheid ging me te ver!
Ook bij Toychamp in Zwolle trouwens.

Desired solution:

Desnoods een kinderwc alleen voor kinderen.