Complaint: traag internet

user-104610 on 25 May 2012 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn internet snelheid is in huis gemiddeld 0.02 mps
ja 0.02 per seconde!! op samsung galaxy tevens ook nokia e 72 gebrobeerd met dezelfde sim maar dat was ook niks
ik heb een bel sms en web abonnement 40 euro per maand!
de snelheid die ik zou moeten behalen is 3.8
dit is al zeker 11/2 jaar zo dus zodra ik ergens binnen ben moet ik naar wifi vragen anders lukt het mij niet om ook maar een pagina te openen

Desired solution:

Een redelijke tegemoetkoming en sneller internet
ik dacht dat het normaal was dat ik binnen geen bereik had, totdat mijn vriend die bij kpn zit naast mij op de bank zat en zeer snel de pagina opende die we allebei tegelijk ingevoerd hadden ik heb ook al inmiddels een nieuw sim gekregen maar dat helpt ook niet.ook heb ik mijn sim in

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is offline door Vodafone 24/7 Web Crew opgepakt en via e-mail afgehandeld. De online klacht wordt daarom afgesloten.

All complaints of