user-187351 on 06 July 2013 about PostNL in category klachtmelden, Koeriersbedrijven en post
Track en trace geeft geen historie (zoals voorheen bij TNTpost). Dat is dus bedrog. Aanmelden bij MijnPakket helpt ook niet (weer bedrog). Bij 0900-0990 (10ct/min) wordt doorverwezen naar 0900-0570 (45ct/min) en daar volgt na minuten wachten en doorgeven van de barcode geen nuttige track/trace informatie maar het advies om de volgende dag op te bellen want het kantoor is nu niet open. Deze quasi hulp is wederom een belediging.
PostNL vervangen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to PostNL about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to PostNL to pickup complaint
Message from PostNL
12 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.
