My complaint:

In juli 2013 bij bovengenoemd bedrijf via d* een draadlooscamerasysteem voor mijn paardenauto gekocht. Na inbouw in de auto, bleek het systeem niet te werken. Emailcontact gezocht en de verkoper dacht, dat het aan de camera zou liggen en stuurde een nieuwe camera op. Dit was echter niet het probleem, het lag aan het beeldscherm/ontvanger. Dit aan de verkoper medegedeeld. Het antwoord was, dat zij geen reparatieafdeling hadden en daarmee verbrak de verkoper het contact. Op emails, zowel aan * als aan het bedrijf TradeVision, worden niet beantwoord.

Desired solution:

Terugstorting van het betaalde aankoopbedrag, t.w. € 150,-- of levering van een werkend systeem.