My complaint:

Voor mijn broer heb ik een Ferrari rit geboekt voor zijn afstuderen.
Op 6 december 2013 zou de rit plaats vinden. Een week van te voren kreeg ik een mail waar ze verkondigen dat het materiaal kapot was en een nieuwe datum voorstelde. Vervolgens wil ik boeken en bestaat het bedrijf niet meer.
========
Helaas moeten wij u mededelen dat wij uw inschrijving niet hebben kunnen verwerken. Voor de activiteit waar u aan gaat deelnemen is helaas het materiaal defect.
========

Desired solution:

Een Ferrari rit.