My complaint:

wij hebben 3 december onze slipcursus geboekt bij hun, voor zaterdag 28 December. we hebben 25 euro aan betaald omdat we op zaterdag wouden + het geld van de slipcursus. nu moet ik van actie van de dag horen dat ze failliet zijn en traffic control kan ik niet eens meer bereiken.

Desired solution:

wij willen gewoon het geld van de slipcursus + die 25 euro van het boeken op zaterdag terug!!!