My complaint:

In juli 2012 heb ik van mijn vriendin Ferrari en lamborghini rijden cadeau gekregen via HUN actie van Groupon.

Helaas kan deze WAARDELOZE firma zijn afspraken niet nakomen.

Ondertussen zijn we bijna 1.5 jaar verder en is niet gereden.
Eerst zou er een mogelijkheid zijn om in Maastricht te boeken.
Na lang online wachten kwam geen Maastricht. Maar na gebeld te hebben toch telefonisch een afspraak kunnen maken (zeker heel moeizaam en onvriendelijk door de vrouwelijke werkneemster).

Helaas een week van te voren was het materiaal kapot. Naja vervelend maar kan gebeuren, zeker omdat er een dag vrij voor genomen is. Na wederom gebeld te hebben voor een nieuwe afspraak was Maastricht niet meer mogelijk??? Uiteraard begon ik toen al te twijfelen over de waarheid van het defecte materiaal.
Maar toch maar een afspraak gemaakt in Eindhoven. Dan maar 2 uur rijden om in een half uur van hun arrangement gebruik te kunnen maken, geld gaven ze immers niet terug vertelde de onvriendelijke wekneemster aan de telefoon!!!

Toevallig is een week voor de gemaakte afspraak weer het materiaal kapot, (of het materiaal is gewoon niet op orde) Maar goed met veel irritatie toch maar weer een nieuwe afspraak gemaakt in Eindhoven op 7 dec 2013, en vandaag ja ja… een mail, helaas het materiaal is kapot!!

Nu ben ik er ook helemaal klaar mee en ga ik er werk van maken.

IK EIS MIJN GELD TERUG.

Ik hoef niet eerste rang te zitten het is immers met ”korting” gekocht via groupon. Maar dit gaat me te ver.

Desired solution:

MET GEEN ANDERE OPLOSSING DAN HET GELD TERUG!!!
ALS ZE NIET AKKOORT GAAN MAAK IK ER WERK VAN. VOORAL VIA DE MEDIA!!!