My complaint:

Twee jaar geleden hebben wij 4 kaarten voor een slipcursus van traffic control gekocht via groupdeal. Destijd maakten we een afspraak, helaas werd deze 2 dagen vooraf geannuleerd. Dus we boekten opnieuw voor 7-12-13.. Helaas kregen we gisteren bericht dat het niet door gaat vanwege faillissement…

Desired solution:

Dat weer toch met 4 personen een slipcursus kunnen hebben.