14 years ago - Beste geerard, Al onze activiteiten, alsook het tank rijden vinden plaats op basis van roulatie. Dit houdt in dat u gedurende de deelname tijd van de activiteit zowel achter het stuur als als bijrijder deelneemt. Het spijt ons te horen dat u het Tank rijden toch niet ervaren heeft zoals wij zouden willen. Graag zouden wij dan ook met u willen kijken naar een passende oplossing, is het mogelijk ons uw reserveringsnummer te laten weten? Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

14 years ago - TC 317 62 22 vrijdag 25 november 13.15

14 years ago - Beste geerard, Ter compensatie willen wij u aanbieden 2 vouchers toe te sturen voor een slipcursus van 1 uur. Deze vouchers zijn 9 maanden geldig en kunnen ingewisseld worden op diverse locaties in Nederland. Graag horen wij van u of u op ons voorstel in wilt gaan. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

14 years ago - op een slipcursus van 1 uur zitten we niet te wachten heb ik geen interesse in.dus gaan wij niet op u voorstel in om nog even terug te komen op tankrijden vraag ik me af of je via traffic control boekt ook maar een paar minuten mag rijden zoja komt dat op € 60. per minuut op de site van vakantieveilingen staat 30 minuten tankrijden met roulatie maar er staat niet bij dat je met 7 personen in een half uur moet( ik vind dit geen goede informatie) ik ga ook eens navragen bij KASSA EN RADAR doen of dit zomaar mag ook bij navraag door de telefoon hoelang ik kon rijden werd er geen duidelijk antwoord gegeven. de reistijd van ons huis naar nuenen is bijna 2 uur

14 years ago - Beste geerard, Ook klanten die rechtstreeks bij Traffic Control het tankrijden boeken zullen op basis van roulatie deelnemen. Dit staat ook zo op onze website vermeld in de voorwaarden bij het tankrijden. Aangezien u aangeeft niet akkoord te gaan met een slipcursus willen wij met u kijken of wij een andere passende oplossing kunnen vinden. Wij bieden meer activiteiten aan als alleen de slipcursus en zijn van mening dat wij ook met en voor u een passende oplossing moeten kunnen vinden. Wij zouden u in plaats van een slipcursus ook een combinatie arrangement van 1 uur off-road rijden, 30 minuten quad en 30 minuten segway rijden kunnen aanbieden. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

14 years ago - Complaint is picked up by Traffic Control

14 years ago - bedankt voor het aanbod ,maar ik wens er geen gebruik van te maken ( ik heb gezien op het terrein hoe klein de rondjes zijn ) mijn doel was tankrijden .maar dat is erg tegen gevallen geld terug zou de enige oplossing zijn met vriendelijke groet geerard

14 years ago - Beste Geerard, Het spijt ons te horen dat u niet akkoord gaat met de door ons geboden compensatie. Indien u er voor kiest om uw geld retour te vragen zullen wij u hiervoor dan ook moeten verwijzen naar Vakantieveilingen aangezien u bij hen de voucher heeft aangekocht. Mocht u zich nog bedenken en toch akkoord gaan met een compensatie vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team