My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Reeds vernam ik dat Traffic Control per 3 december failliet is gegaan.
Wij hadden nog een tegoedbon liggen voor een rit in een Ferrari op het circuit.
We hadden al eens een reservering gedaan en zijn toen ook ter plekke geweest.
Echter vlak voordat wij aan de beurt waren, begaf de Ferrari het.
Zou ik hier nog een vergoeding voor terug kunnen krijgen?
De bon was nog een half jaar geldig.
Vanwege een verkeerde boeking, werd me nota bene 12 december nog een betalingsherinnering gestuurd (het was per ongeluk een dubbele boeking, welke zij zeiden geannuleerd te hebben).

Met vriendelijke groet,
Denise van de Weijer.

Desired solution:

Geld terug!!