My complaint:

Ik heb in September via vakantieveilingen een slipcursus gekocht bij Traffic Control in Eindhoven. De bon is meteen betaald en ik heb ook direct een reservering gemaakt voor morgen (5 december) als verjaardagscadeautje voor mijn vriend. De reservering was al vrij snel binnen en ook heb ik netjes op tijd een bevestiging gekregen met datum, tijd en routebeschrijving (zoals beloofd was).

Nu krijg ik vanochtend (1 dag voor de cursus dus) via e-mail het bericht dat ze failliet zijn. Beetje jammer, geen leuke dag, mijn geld kwijt en mn verjaardagscadeautje naar de knoppe. Traffic control geeft met een mailtje aan dat er contact wordt opgenomen, maar zijn zelf telefonisch niet bereikbaar (ik heb ze proberen te bellen). Wat nu?? Kan ik mijn betaalde geld nog terugkrijgen of hoe gaat het nu verder in zijn werk..??

Desired solution:

Geld terug...