Complaint: Traffic control klacht

user-111955 on 29 June 2012 about Traffic Control in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Meerdere malen afspraken getracht te maken, dan weer materiaal defect dan weer geen beschikbaarheid op de data, dan functioneert het reserveringssysteem niet. Waardeloos!!!

Desired solution:

Terugbetaling van het gehele bedrag € 198 en deze partij uit de " deals" halen. Van een spontane verassing is na 11 manden bellen en mailen geen spraken meer zoals wellicht te begrijpen valt!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Traffic Control

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Traffic Control

Message from Traffic Control

13 years ago - Geachte arrthur, In uw reserveringsgegevens kunnen wij terugvinden dat er afgelopen zaterdag telefonisch contact is geweest met onze klantenservice en dat er met u een nieuwe afspraak voor deelname gemaakt. Met vriendelijke groet, Traffic Control Webcare Team

Traffic Control

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

In overleg met de klant en met een compensatie zijn wij tot overeenstemming gekomen een nieuwe datum af te spreken.
Hierover heeft meneer inmiddels ook een bevestigende e-mail ontvangen.

All complaints of