My complaint:
In augustus was mijn vriend jarig en ik wilde hem als cadeau een leuk ritje in een lamborghini geven. Ik had dit ruim van te voren geboekt en kreeg een bevestiging. 3 dagen voor de afspraak kreeg ik toen een mail waarin stond dat het al was volgeboekt en dat er geen plaats meer was, en natuurlijk kreeg ik ze hierover niet te pakken. Heb een tijdje later nog een keer een afspraak proberen te maken en weer hetzelfde verhaal. Een dag voor de afspraak afbellen omdat er een storing is! Het enige wat ze kunnen doen is tegoedbonnen geven om een andere afspraak te maken maar ze blijven elke keer weer met nieuwe smoesjes komen!En geld teruggeven is ook geen optie. Er zijn al veel van dit soort klachten en begin er zelfs aan te twijfelen of ze wel echt een lamborghini of ferrari hebben!
Desired solution:
Geld teruggeven is de beste optie. Ik vertrouw deze zaak niet meer en denk ook niet dat ik ooit nog daar terecht kan zonder dat ze smoesjes hebben.
