My complaint:
Na inlogcode ingegeven te hebben duurt het zeer lang voor rekeningoverzicht zichtbaar is. Heb app volledig verwijderd en opnieuw geinstaleerd maar probleem blijf hetzelde.
Desired solution:
Snellere app
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro
ABN Amro
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste Klant,
Wij begrijpen dat het vervelend is dat de ABN AMRO Mobiel Bankieren app zo traag is.
Met de gegevens die u in de klacht schrijft kunnen wij weinig. Toch kan het probleem vrijwel altijd worden opgelost.
Wij hebben dan wel meer informatie nodig.
De snelste manier om dit op te lossen is om te bellen met de helpdesk Internet Bankieren via 0900 - 92 16 (normaal tarief). De medewerker zal dan samen met u de stappen doorlopen die nodig zijn om het op te lossen. Belt u ons alstublieft? We zijn elke dag bereikbaar van 08.00 - 23.00 uur.
Met vriendelijke groet,
ABN AMRO Webcare
Mw. B. van Dijk
