My complaint:

Een 6 maanden abonnement van Groupon is zonder mededeling omgezet in een betaald abonnement. Ik heb niets ondertekend, ben niet op de hoogte gesteld hiervan. Ik zie alleen dat er maandelijks rond de 41 euro wordt afgeschreven.
Op de Groupon stond niets van automatische omzetting in abonnement. Ik heb ook niets ondertekend bij de verzilvering.

Desired solution:

Per direct stopzetting abonnement en retournering abonnementskosten. En brief waarin stopzetting zwart op wit staat met excuses.