user-149332 on 18 December 2012 about NS in category Openbaar Vervoer
In de spits gaan er ipv 4 ineens maar 2 treinen! en met De ene vertraging na de andere. Te volle treinen. Ik doe er ineens een half uur langer over! Doordat de aansluiting vaak niet werkt door vertraging!
Meer rechtstreekse treinen van deventer naar utrecht. Immers zeer drukke lijn.
En treinen op tijd!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by NS
Message from NS
13 years ago - Geachte heer, mevrouw, U reageert op de nieuwe dienstregeling. U heeft kritiek op de Verbinding Deventer Utrecht. Er zijn minder rechtstreekse treinen en door vertraging wordt regelmatig de overstap op Amersfoort gemist. Mijn excuses hiervoor. Uw signalering heb ik doorgegeven aan het verantwoordelijke management. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, NS Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
klacht dienstregeling traject Utrecht Deventer doorgegeven
