My complaint:

MIJN ABONNEMENT OPGEZEGD BIJ TRANSATEL MOBILE (ZOGEZEGD EEN PROVIDER VOOR IN DE GRENSREGIO MAAR DIT CONCEPT WERKT DUS ECHT NIET GOED!)

ZE REAGEREN ECHTER NIET OP OPZEGGING EN LATEN OOK DE AUTOMATISCHE INCASSSO DOORLOPEN. NUMMER BESTAAT NOG STEEDS EN IS NOG STEEDS NIET AFGESLOTEN.
VIA TELEFONISCHE HELPDESK EN VIA FAX… GEEN REACTIE!!!

Gewenste oplossing

ONMIDDELIJKE STOPZETTING CONTRACT; NU AL JARENLANG GESUKKELD MET DEZE PROVIDER NIEUWE SIM KAARTEN, TOESTEL MAAR NIETS WERKT. PRODUKT IS GEWOON ONDEUGDELIJK.