My complaint:

Ik was bezig om een ticket te reserveren via de website. Al mijn gegevens ingevuld, prijs geaccepteerd maar op het moment dat ik wil gaan betalen loopt de website vast. Er wordt melding gemaakt dat ik 45 minuten moet wachten. Vervolgens kijk ik en is het ticket 100!!!! euro per persoon duurder. Dan denk je dat als je belt je hiermee geholpen kan worden maarNEE hoor, na een gesprek waarin ik aangeef niet tevreden te zijn wordt de hoorn erop gegooit….Service? Nee dat kent transavia niet

Desired solution:

Ticket voor de prijs waarvoor ik al bezig was te reserveren.