My complaint:

Door de aswolk was het niet mogelijk om op 16-04-2010 naar huis te vliegen. Dit werd uiteindelijk 23-04-2010. Vertrokken vanaf Eindhoven, echter terugvlucht naar Amsterdam.

Gewenste oplossing

Uitkering van de geleden schade voor een lager verblijf, in totaal ongeveer 980 euro voor 2 personen. Bij de reisverzekeraar (Europeesche) ingediend, zij wijzen me door naar Transavia.
Geboekt met 2 personen, ongeveer 70 euro per persoon per dag.
Na 2 klachten op de site van Transavia.com nog geen enkele reactie ontvangen.